Pięciogwiazdkowy Crystal Mountain stanowi oryginalne połączenie nowoczesnego designu z wpisaniem architektonicznej bryły w górski krajobraz. Zbudowany na zboczu Góry Bukowej, mimo ultranowoczesnej architektury, buduje dialog z modernistycznym dziedzictwem Beskidów. Architektura hotelu nie udaje góralskich chat, jak większość budowanych obecnie pensjonatów. Jest skrajnie nowoczesna, a jej biała bryła z jednej strony odcina się od lesistego zbocza, z drugiej dzięki rozrzeźbieniu wpisuje się subtelnie w naturalny krajobraz. W Crystal Mountain w pięknych okolicznościach górskiej przyrody, w nowoczesnych wnętrzach hotelowych, można skorzystać z wielu górskich atrakcji, zarówno latem jak i zimą. Spędzą tu Państwo niezapomniane wakacje z rodziną, romantyczny weekend lub udane spotkanie biznesowe.
Dr Irena Eris to marka od lat ceniona przez Polki i Polaków, kojarzona z kwintesencją dobrego smaku i stylu. W naszym salonie znajdą Państwo szeroki wachlarz zabiegów odmładzających i pielęgnacyjnych na twarz i ciało z wykorzystaniem nowoczesnej aparatury. W 10 nowocześnie wyposażonych gabinetach wykonujemy między innymi zabiegi dla kobiet w ciąży, pacjentów onkologicznych oraz nastolatków. Najwyższy standard obsługi, indywidualne podejścia do każdego rodzaju skóry, podgrzewane leżanki w gabinetach masażu, troskliwa opieka oraz profesjonalizm personelu oparty na wiedzy i długoletnim doświadczeniu to elementy wyróżniające Salony Dr Ireny Eris Beauty Partner.
Jednym z najważniejszych elementów udanego pobytu jest dobra kuchnia. W Crystal Mountain o podniebienie Naszych Gości dbają wyśmienici Szefowie Kuchni - Krystian Kubski oraz Kamil Sadzikowski - szef kuchni w restauracji a' la carte. Tworzą oni starannie skomponowane menu, na bazie świeżych produktów od lokalnych dostawców, oparte na daniach regionalnych oraz międzynarodowych.
Dwie restauracje Crystal i Panorama, których ogromnym atutem jest wyjątkowy widok na panoramę gór, sprawdzają się nie tylko jako miejsce na romantyczną kolację, ale również biznesowe spotkanie lub celebrację ważnej uroczystości. Pyszne oraz urozmaicone śniadania i obiadokolacje zadowolą największych smakoszy. Obsługa Hotelu Crystal Mountain jest również przygotowana na to aby dostarczyć Państwu dania bezpośrednio do pokoju dzięki usłudze Room Service. Na wyśmienitego drinka zapraszamy zaś do Lobby Baru, a podczas wodnych kąpieli na Basenie Blue Lagoon będą Państwo mogli skorzystać z dostępnych w Pool Barze drobnych przekąsek i napoi.
Crystal Mountain to miejsce, w którym relacje budują biznes, a spotkania przebiegają zgodnie z oczekiwaniami. W ogromnej przestrzeni konferencyjnej, gotowej przyjąć do 1000 uczestników, hotel organizuje szkolenia, konferencje i kameralne spotkania, które zaprocentują lepszymi relacjami z partnerami biznesowymi. Jeśli szukają Państwo spokoju, ciszy oraz niezbędnej do pracy koncentracji, a przy okazji również udanego wypoczynku i dobrej zabawy po odbytym szkoleniu, Hotel Crystal Mountain to doskonały wybór.
Niesamowite otoczenie hotelu Crystal Mountain sprawia, że niezależnie od tego w jakiej porze roku Państwo nas odziewicie - widoki zapierają dech! Zima jest tu zawsze biała, wiosna i lato wybuchają coraz głębszą zielenią a jesień maluje się niesamowitymi odcieniami czerwieni i złota.
Doba hotelowa
Doba hotelowa rozpoczyna się o 16:00 w dniu przyjazdu, a kończy o 11:00 w dniu wyjazdu. W przypadku chęci przedłużenia doby hotelowej prosimy o kontakt z Recepcją. Przedłużenie doby jest odpłatne i możliwe tylko w przypadku dostępności miejsc.
Dzieci
Dzieci w wieku do lat 4 nocują bezpłatnie, jeżeli śpią na łóżku z rodzicami. W ramach pobytu otrzymują ręczniki i wyżywienie. Hotel oferuje także dodatkowe opcje wyposażenia dla dzieci, takie jak nieodpłatne wypożyczenie wanienki czy możliwość wypożyczenia łóżeczka z pościelą za dodatkową opłatą. Ze względu na ograniczoną liczbę dodatkowego wyposażenia, hotel prosi o wcześniejszy kontakt w tej sprawie z recepcją, działem rezerwacji lub na etapie dokonywania rezerwacji. W przypadku jej braku hotel nie będzie mógł zagwarantować wykonania usługi na miejscu. Cena za pobyt dzieci w wieku 5 – 12 lat oraz 13 – 18 lat podana jest w każdej z ofert i w zależności od wyboru opcji dzieci mogą spać na dostawce albo na łóżku.
Parking
Hotel dysponuje miejscami parkingowymi w garażu podziemnym. Liczba miejsc jest ograniczona, dlatego obowiązuje wcześniejsza rezerwacja. Miejsca parkingowe są dodatkowo płatne. W przypadku braku wcześniejszej rezerwacji lub wyczerpania limitu miejsc hotel nie zapewnia miejsc parkingowych.
Wyżywienie
Hotel serwuje posiłki w ramach wykupionego pakietu w restauracji: śniadania w godzinach 7.00 – 11.00 oraz obiadokolacje w godzinach 16.00 – 20.00. W podanych godzinach bufet jest do Państwa dyspozycji bez ograniczeń. Wejście na posiłki jest jednorazowe. Godziny posiłków mogą ulec zmianie.
Room service
Hotel oferuje usługę Room Service. Menu i informacja dostępne są w materiałach w każdym pokoju.
Zwierzęta
Hotel akceptuje zwierzęta domowe nie należące do ras / gatunków niebezpiecznych, które ważą do 25 kg. Przyjazd z pupilem należy zgłosić na etapie składania rezerwacji. W przypadku braku wcześniejszego zgłoszenia przyjazdu ze zwierzęciem hotel zastrzega sobie prawo do odmowy jego przyjęcia. Za pobyt zwierzęcia hotel pobiera dodatkową opłatę.
Z uwagi na komfort pozostałych Gości prosimy o niewprowadzanie zwierząt do części ogólnodostępnych takich jak m.in. strefa SPA & WELLNESS, restauracje, Lobby Bar, Salon Kosmetyczny, sala zabaw dla dzieci, siłownia i Club.
Zwierzęta przyjmowane są tylko w wybranych pokojach. W przypadku braku dostępności takiego pokoju, hotel nie będzie mógł przyjąć rezerwacji, zaproponuje jednak najbliższy możliwy termin.
Sprzątanie pokoi
W cenie hotel oferuje codzienny serwis, który obejmuje: wymianę ręczników (tylko jeśli są pozostawione na podłodze), odświeżenie łazienki, uzupełnienie środków higienicznych, pościelenie łóżka, wyniesienie śmieci, uzupełnienie wody i zestawu kawowego. Serwis pokoi odbywa się w godzinach 8.00-20.00. W trosce o środowisko pościel wymieniana jest tylko i wyłącznie na życzenie. Jeśli życzą sobie Państwo wymianę pościeli, prosimy o pozostawienie na łóżku informacji w formie ulotki, którą znajdą Państwo na szafce nocnej.
Inne wskazówki
W okresie zimowym w przypadku opadów śniegu zalecane są łańcuchy na koła. W Wiśle pobierana jest opłata klimatyczna, która wynosi 2,50 zł za dobę od osoby. Opłata pobierana jest przy zameldowaniu tylko w formie gotówki i nie może być wliczona do faktury lub paragonu za pobyt.